Napiš nám.

Máš otázku, nebo něco nefunguje? Ozvi se — rádi pomůžeme.

E-mailová podpora

info@distudero.com

Napsat e-mail

Doba odpovědi

Platí pro placené uživatele, časy jsou orientační.

Obecné dotazy
do 24 hodin
Technické problémy
do 12 hodin
Naléhavé problémy
do 4 hodin

Něco ti nefunguje?

Tyhle tipy se ti budou hodit při kompletaci e-mailu.

Do zprávy přidej

  • Kroky, které k chybě vedly
  • Screenshot problému
  • Typ prohlížeče a zařízení
  • Chybovou zprávu, pokud se zobrazí

Ještě předtím zkus

  • Obnovit stránku bez cache (Ctrl + Shift + R)
  • Vypnout překlad stránky v prohlížeči
  • Anonymní okno nebo jiný prohlížeč
  • Zkontrolovat připojení k internetu

Zůstaňme v kontaktu