Kontaktuj nás

Máš otázky nebo potřebuješ pomoct? Rádi ti pomůžeme! Napiš nám a ozveme se ti co nejdříve.

Email podpora
Hlavní komunikační kanál
Doba odpovědi pro placené uživatele
Kdy se můžeš dočkat odpovědi
Obecné dotazy
do 24 hodin
Technické problémy
do 12 hodin
Naléhavé problémy
do 4 hodin

Časy jsou pouze orientační

Zůstaňme v kontaktu na sítích!

Tipy pro rychlejší pomoc

Při hlášení chyby uveď:

  • • Kroky vedoucí k chybě
  • • Screenshot problému
  • • Typ prohlížeče a zařízení
  • • Chybovou zprávu (pokud se zobrazí)

Před kontaktováním zkus:

  • • Obnovit stránku (F5)
  • • Zkontrolovat internetové připojení
  • • Vymazat cache prohlížeče
  • • Zkusit jiný prohlížeč